Dit beleid legt uit welke gegevens AMBAR verzamelt, waarvoor ze worden gebruikt, wanneer optionele analyses actief zijn en hoe je je privacyrechten kunt uitoefenen.
Neem contact op met AMBARDe verwerkingsverantwoordelijke is het bedrijf AMBAR Massage Barcelona, Rambla de Catalunya 124, Eixample, 08008 Barcelona, Spanje. Privacyverzoeken kun je sturen naar ambarmassagebcn@gmail.com of via telefoon of WhatsApp naar +34 614 79 77 69.
Dit beleid geldt voor deze website en reserveringsberichten die AMBAR rechtstreeks behandelt. Websites en apps van derden hebben hun eigen beleid.
Als je contact opneemt of boekt, kunnen we je naam of alias, telefoonnummer, e-mail, voorkeurstaal, gewenste datum en tijd, behandeling, voorkeursmasseur, berichtgeschiedenis en indien van toepassing betalings- of transactiegegevens verwerken.
We kunnen beperkte technische gegevens verwerken, zoals toestemmingsstatus, paginaweergaven, verwijzende pagina, apparaat, browser, globale locatie, IP-adres en interacties met boekingslinks wanneer de betreffende tool actief is. We nemen geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen.
We gebruiken de gegevens om vragen te beantwoorden, door jou gevraagde stappen voor een boeking te nemen, afspraken te bevestigen en uit te voeren, ondersteuning te bieden en administratie te beheren. De grondslagen zijn gevraagde stappen voor een overeenkomst, uitvoering van de boeking en wettelijke administratieverplichtingen.
Beperkte gegevens kunnen nodig zijn om gasten, medewerkers, de website en juridische aanspraken te beschermen op basis van gerechtvaardigde belangen die niet zwaarder wegen dan je rechten. Optionele Google Analytics- en PostHog-analyses draaien alleen met je toestemming, die je altijd kunt intrekken.
Een verzoek voor een massage voor volwassenen of informatie over gezondheid, seksleven of seksuele geaardheid kan bijzondere persoonsgegevens onthullen. Deel alleen wat nodig is voor veiligheid, comfort, grenzen en de gevraagde service.
Als verwerking niet op een andere wettelijke grond is toegestaan, baseren we ons op je expliciete, vrijwillige verstrekking en toestemming. Je kunt die intrekken; eerdere rechtmatige verwerking en gegevens die nodig zijn voor juridische aanspraken blijven daardoor onverlet.
De website gebruikt één knop voor leeftijdsverklaring en cookietoestemming. Met «Ik ben 18 jaar of ouder en ga akkoord» worden een leeftijdscookie en een cookie voor analysetoestemming maximaal 12 maanden bewaard. Deze cookies worden niet voor reclame gebruikt.
Google Analytics en PostHog blijven uit tot je de knop kiest. Je kunt toestemming intrekken door AMBAR-cookies en sitegegevens in je browser te wissen en de website te verlaten, of door te mailen naar ambarmassagebcn@gmail.com. Intrekken stopt toekomstige optionele tracking, maar draait eerdere verwerking niet terug.
Alleen AMBAR-medewerkers en dienstverleners die gegevens nodig hebben voor reserveringen, communicatie, hosting, beveiliging, administratie of toegestane analyses krijgen toegang. Afhankelijk van contact en toestemming kunnen dit WhatsApp/Meta, e-mail- en hostingproviders, Google Analytics en PostHog zijn.
Sommige providers verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Waar vereist moet doorgifte berusten op een adequaatheidsbesluit, goedgekeurde contractuele waarborgen of een ander rechtmatig mechanisme. Iedere provider verwerkt ook volgens zijn eigen privacyvoorwaarden.
We bewaren aanvragen en berichten niet langer dan redelijk nodig voor antwoorden, afspraken, nazorg, geschillen en fiscale, administratieve of andere wettelijke plichten. De termijn hangt af van een voltooide boeking, verplichte transactiegegevens en mogelijke claims.
Gevoelige voorkeuren die niet meer nodig zijn moeten worden verwijderd of apart van routinegegevens bewaard. Toestemmingscookies verlopen na 12 maanden, tenzij je ze eerder vervangt of verwijdert. Analyses vallen ook onder instellingen en beleid van de geaccepteerde provider.
AMBAR neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om toegang en onnodige verzameling te beperken en gegevens tegen verlies, misbruik en onbevoegde verstrekking te beschermen. Internet en berichtendiensten zijn nooit volledig veilig; stuur geen identiteitsdocumenten, financiële inloggegevens of onnodige intieme details.
Volgens de voorwaarden in de wet kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen, toestemming intrekken en informatie over ontvangers en doorgifte opvragen. Mail naar ambarmassagebcn@gmail.com. We kunnen je identiteit moeten controleren en antwoorden doorgaans binnen één maand.
Je kunt een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit AEPD via www.aepd.es. Niet alle rechten zijn absoluut; gegevens kunnen nodig blijven voor wettelijke plichten of het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken.
We kunnen dit beleid aanpassen als diensten, providers of wettelijke plichten veranderen. De datum bovenaan geeft de huidige versie aan. Belangrijke wijzigingen worden waar passend duidelijk op de website vermeld.